12Time Switzerland SA : la nouvelle réponse à la problématique du S.A.V. horloger s’installe en Suisse Romande, à Gland. Désormais il sera possible de recevoir un service sur mesure dès la prise en main du garde-temps depuis le point de vente, jusqu’à la remise de la pièce une fois réparée avec un devis présenté dans les 48 heures. Efficacité, réactivité et simplicité, tels sont les maîtres mots de 12Time. Sans jamais déroger à une valeur essentielle : la qualité !
12Time Switzerland SA est une plateforme de services SAV multimarque pour l’horlogerie et la joaillerie unique en Suisse.Fondée par un groupe de spécialistes du service et de professionnels de l’horlogerie conscients de cette problématique, 12Time propose une solution efficace, rapide et transparente, certifiée par les marques. Depuis quelques années, l’horlogerie suisse produit et exporte environ 20 millions de montres par an, autant de pièces qu’il faudra réviser ou réparer un jour, et qui viennent s’ajouter à toutes celles déjà en La nouvelle plateforme SAV 12Time s’adresse à chaque passionné d’horlogerie mais aussi à tous les professionnels du secteur, ravis de pouvoir se décharger des contraintes liées au service après-vente, leur évitant ainsi de passer par les marques bien souvent saturées, impliquant des délais conséquents.circulation sur le marché. Si l’on considère qu’une montre mécanique devrait être révisée tous les 5 ans, ceci donne une idée de l’enjeu gigantesque auquel doit faire face l’industrie horlogère aujourd’hui. Une plateforme de services spécialisée comme 12Time proposant un travail de haute qualité entièrement dédié au S.A.V., axée sur la satisfaction du client et travaillant main dans la main avec les marques, est donc un atout de taille aussi bien pour ces dernières que pour les détaillants.
Centre d’excellente en matière de service après-vente
12Time Switzerland SA : la nouvelle réponse à la problématique du S.A.V. horloger s’installe en Suisse Romande, à Gland. Désormais il sera possible de recevoir un service sur mesure dès la prise en main du garde-temps depuis le point de vente, jusqu’à la remise de la pièce une fois réparée avec un devis présenté dans les 48 heures. Efficacité, réactivité et simplicité, tels sont les maîtres mots de 12Time. Sans jamais déroger à une valeur essentielle : la qualité !LE SERVICE INNOVANT !12Time Switzerland SA est une plateforme de services SAV multimarque pour l’horlogerie et la joaillerie unique en Suisse.Fondée par un groupe de spécialistes du service et de professionnels de l’horlogerie conscients de cette problématique, 12Time propose une solution efficace, rapide et transparente, certifiée par les marques. Depuis quelques années, l’horlogerie suisse produit et exporte environ 20 millions de montres par an, autant de pièces qu’il faudra réviser ou réparer un jour, et qui viennent s’ajouter à toutes celles déjà en La nouvelle plateforme SAV 12Time s’adresse à chaque passionné d’horlogerie mais aussi à tous les professionnels du secteur, ravis de pouvoir se décharger des contraintes liées au service après-vente, leur évitant ainsi de passer par les marques bien souvent saturées, impliquant des délais conséquents.circulation sur le marché. Si l’on considère qu’une montre mécanique devrait être révisée tous les 5 ans, ceci donne une idée de l’enjeu gigantesque auquel doit faire face l’industrie horlogère aujourd’hui. Une plateforme de services spécialisée comme 12Time proposant un travail de haute qualité entièrement dédié au S.A.V., axée sur la satisfaction du client et travaillant main dans la main avec les marques, est donc un atout de taille aussi bien pour ces dernières que pour les détaillants.Véritable centre d’excellence en matière de service après-vente, 12Time Switzerland SAest une entreprise suisse, basée en Suisse, certifiée par les marques horlogères. Que cela veut-t-il dire exactement ? La certification des marques est le seul moyen d’obtenir les composants faisant de 12Timeun partenaire officiel. Dans ses ateliers de Gland, entre Genève et le Jura, les horlogers et polisseurs expérimentés de 12Time possèdent un niveau d’expertise de 3 à 4 sur l’échelle des degrés de certification(ces derniers allant jusqu’à 4), leur permettant une intervention aussi simple qu’un changement de pile, mais aussi des réparations plus complexes nécessitant le remplacement de composants précis comme lors d’un service complet. De ce fait, 12Time travaille avec un équipement de dernière génération. Des marques telles que Crevoisier, Witschi, Bergeon, Elma pour n’en citer que quelques-unes, composent son atelier. Cela lui permet de prendre en charge des réparations de modèles récents ou vintage, simples ou à complications, mais aussi d’effectuer des tests d’étanchéité, de démagnétisation ainsi que toutes les opérations de polissage ou d’avivage de boîtes et bracelets.
Vous l’aurez compris, 12Time Switzerland SA est LA solution concrète aux besoins de service après-vente. Plus question dorénavant d’aller à reculons vers la réparation de montres ou bijoux. Il y a désormais un service simple et efficace qui semble bien avoir trouvé sa place…